人们常说，企业最缺什么？人才，更进一步，哪方面的人才？既懂ERP又懂企业运作流程。懂ERP指的是不仅会操作，而是真正的懂ERP的规律，ERP是什么？许多人误以为ERP是万能的，什么都能做，也有许多人认为ERP是无用的，什么都不能做，这二种理解都太过于偏激了，不要将ERP想象得太过于神化，ERP就是一个软件，一个懂得根据企业管理者的想法加上软件的技术，来实现企业管理者的目的。那企业要管理一些什么呢？人、财、物，一个企业的存在肯定要有人，没有人就谈不上是企业，任何东西都需要人来运行，来处理，ERP也不例外，如果脱离了人，任何系统的存在就失去了意义，也正因为人的不确定性因素太多，这个人心情好的时候，可能统计出来的数字特别的准确，当哪一天不高兴的时候，可能汇总出来的数据就漏洞百出，而如果用软件来实现，就可以忽略这些因素，当然，这仅仅是一个非常浅显的比喻，ERP所带来的好处也远远不止这些。

    人管理物而产生了财务核算的概念，怎么知道这些物品的转移有没有少？价值发生了多大的变化，与实际的利润相不相符，如何知道客户的应收款、供应商的应付款，怎么清楚这个月的应付工资是否是正确的？这一连串的数字是否具有环环相扣的特征呢？如果能找到这个特征的话，是否就可以实现对整个企业的一个监管呢？要站在这个角度去考虑问题，最适合的人是企业的决策者，也就是说，企业的ERP项目成功与否，与企业的决策者是否有去正确的理解这个系统有非常大的关系，所以说，企业最紧缺的人才就是这种人，因为企业的决策者不大可能去培养一个这样的人，这需要耗费太多的精力，而且要一个管理人员站在这个高度去看问题并且对ERP的实现过程又清晰，至少目前很多企业都缺少这类人才。

    对于很多的中小型企业来说，许多数据就是一笔糊涂账，基本上没有一个整体的概念，今天仓库的账面少了，明天又多了，财务核算人员基本上是月底的时候去仓库抄一下账本，数据就出来了，但这些数据究竟可信度有多高呢？值得衡量。

    企业的人员工作量分配缺乏合理的分析，不知道哪个岗位究竟配设置，配置几个比较适合，配置多了，企业的运营成本过大，配置少了，部门的矛盾就出来了，许多职员就开始抱怨，每天喊累，作为管理者，决策者，是否有考虑过究竟是哪方面的原因造成了这种局面？为什么效率提升不起来，多配置一个人，是否效率就提升了？是否有更好的方法来解决这些问题呢？

    人们都在不停的探索一种新的管理模式，一部分人已经从ERP的成功实施中找到了一种乐趣，一种公司运营井然有序的乐趣，一种探索到了新的管理模式而带来的满足感与成就感。而更多的人仍然徘徊在门外，在不停的犹豫，今天，这个新来的管理人员说，以前我所在的公司运行了ERP系统是多么多么的成功，企业决策者有点动心，明天，又来一个管理人员，说以前我所在的公司运行了ERP是多么多么的不好，企业决策者又开始打退堂鼓了，总是在犹豫中徘徊，总是在前进中退缩，一年往返一年，企业的管理模式仍然没有任何的改变，好象已经被现在这种运作模式给束缚了，已经掉进了一个不能爬出来的深渊中。反正企业还有钱赚，企业还能正常的运营，每年的利润还是能保证，可是，一年后呢？五年后呢？十年后呢？还会是现在的环境吗？还会是现在的人员吗？同行业内的企业都在不断的探索信息化带来的变革，可仍然有少部分人的心理处于一个小富即安的心理状态，这是一种多么可怕的思想，这与中国人的心态是分不开的，让别人尝试完了，确定了是一件好东西的时候，才会采取行动，可是ERP不比一台设备，一台机器，并非是别人说好，到了你这里就一定用得好，那是一种错误的观念，因为ERP本身就是一个动态的，只有企业真正的用心去了解了，去学习了，才能真正的发挥效应。

    所以，现在的ERP市场处于一种浮燥的环境中，以前的许多财务软件也宣称自己是ERP系统，许多的简单进销存也贴上了ERP标签，谁都不想落伍，谁都想赶上这班车，生怕自己掉队了，觉得只要一贴上这个标签，就名正言顺了，所以，让许多的企业可能只简单的实施了一个仓库管理的模块，也称自己成功实施ERP，这也间接造成了整个ERP市场的浮燥心理。许多企业是为了上ERP而上ERP，简单来说，就是为了贴一个标签，给自己的企业贴上一种高科技的标签，觉得ERP一上，就万事大吉，什么事情都会迎刃而解，将ERP想得太过于神化了，许多企业购买了ERP后才发现原来不是这么一回事，原来在实施ERP的过程中，企业要暂时付出许多的阵痛，许多企业承受不了，感觉我买回来一个软件，明天就已经是可以用的了。所以，导致企业的耐心不够，而使实施过程发生一些不必要的矛盾。